金沙分分彩投注网址截至2019年底,黑猫投诉广东站共收到投诉175036条。其中有效投诉为129936条、商家回复101119条、已完成70401条。 [详情]

在林氏木业买家具15天后仍无物流信息 客服:我再催催
在林氏木业买家具15天后仍无物流信息 客服:我再催催

  1月3日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称她于12月19日在@林氏木业 下单购买了家具,家具却一直没有到货。[详情]

黑猫投诉 | 2020年01月03日 15:47
注销ETC粤通卡后 圈存余额一个多月未退款
注销ETC粤通卡后 圈存余额一个多月未退款

  1月2日,广州一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他于去年6月首次办理ETC粤通卡,圈存200元后一直未使用。[详情]

黑猫投诉 | 2020年01月03日 15:39
用美团跑腿送朋友圣诞节草莓礼盒 最后却不翼而飞
用美团跑腿送朋友圣诞节草莓礼盒 最后却不翼而飞

  12月25日,广州一网友在黑猫投诉广东站反馈称,她于24日中午买了一份圣诞草莓礼盒,使用美团跑腿从鹭江送至淘金给朋友。[详情]

黑猫投诉 | 2019年12月25日 16:50
网友投诉天猫小米旗舰店抽奖造假 客服:名单不公布
网友投诉天猫小米旗舰店抽奖造假 客服:名单不公布

金沙分分彩投注网址  12月21日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于11月11日参加了天猫小米官方旗舰店“零点前五千名下单送好礼”的活动,在其店内下单购买了商品。[详情]

黑猫投诉 | 2019年12月24日 18:49
戴尔电脑使用不到一年多次出问题 客服:会给出解决方案
戴尔电脑使用不到一年多次出问题 客服:会给出解决方案

  12月22日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称她于2018年11月28日在香港苏宁购买了一台戴尔电脑。[详情]

黑猫投诉 | 2019年12月23日 17:50
在林氏木业买家具15天后仍无物流信息 客服:我再催催
在林氏木业买家具15天后仍无物流信息 客服:我再催催

  1月3日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称她于12月19日在@林氏木业 下单购买了家具,家具却一直没有到货。[详情]

注销ETC粤通卡后 圈存余额一个多月未退款
注销ETC粤通卡后 圈存余额一个多月未退款

金沙分分彩投注网址  1月2日,广州一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他于去年6月首次办理ETC粤通卡,圈存200元后一直未使用。[详情]

用美团跑腿送朋友圣诞节草莓礼盒 最后却不翼而飞
用美团跑腿送朋友圣诞节草莓礼盒 最后却不翼而飞

  12月25日,广州一网友在黑猫投诉广东站反馈称,她于24日中午买了一份圣诞草莓礼盒,使用美团跑腿从鹭江送至淘金给朋友。[详情]

网友投诉天猫小米旗舰店抽奖造假 客服:名单不公布
网友投诉天猫小米旗舰店抽奖造假 客服:名单不公布

  12月21日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于11月11日参加了天猫小米官方旗舰店“零点前五千名下单送好礼”的活动,在其店内下单购买了商品。[详情]

戴尔电脑使用不到一年多次出问题 客服:会给出解决方案
戴尔电脑使用不到一年多次出问题 客服:会给出解决方案

  12月22日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称她于2018年11月28日在香港苏宁购买了一台戴尔电脑。[详情]

买洗衣机后烘干加热管系统多次异常 客服:那就一直修着
买洗衣机后烘干加热管系统多次异常 客服:那就一直修着

  12月23日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称他于2018年1月份购买卡萨帝C1HDU12G5滚筒洗衣机,将其安装在佛山新房后一直长居住广州。[详情]

网友投诉深海教育虚假宣传 拿到证发现证书不具认证资格
网友投诉深海教育虚假宣传 拿到证发现证书不具认证资格

  12月16日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称他听信了深海教育机构的招生宣传,在深海教育机构前后花了2800元考取了ACI心理咨询证书。[详情]

购买欧派橱柜台面现磕碰 沟通新台面交付时间一拖再拖
购买欧派橱柜台面现磕碰 沟通新台面交付时间一拖再拖

  经过协商,对方同意更换新的,催促后该台面于上周六被取走。而辗转沟通5天,客服、销售和安装部负责人至今都给不出新面板的明确交付时间,一拖再拖。[详情]

唯品会荷兰原装奶粉产地却是丹麦 网友想要开发票被拒
唯品会荷兰原装奶粉产地却是丹麦 网友想要开发票被拒

金沙分分彩投注网址  12月14日,广州一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他在唯品会上购买了荷兰原装奶粉,但却发现该奶粉标题写的是荷兰原装,详情页写的是原产地丹麦。[详情]

长城宽带被爆注销业务难 网友等退款2年未到账
长城宽带被爆注销业务难 网友等退款2年未到账

  12月10日,广州一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他于2017年9月续费了长城宽带服务产品,使用了三个月后因“三线整改”原因被迫停网。[详情]

买床头柜发现四个柜脚长短不一 商家:这不是质量问题
买床头柜发现四个柜脚长短不一 商家:这不是质量问题

金沙分分彩投注网址  她联系商家希望可以退换货,却被告知这不是质量问题,只愿再寄四个柜脚给网友自行安装。[详情]

交11万元首付买奥迪A6L 两个多月无法提车拿不到合格证
交11万元首付买奥迪A6L 两个多月无法提车拿不到合格证

  12月6日,东莞一网友在黑猫投诉广东站反映称,他于今年10月份在东莞奥泽4S店购买一台奥迪A6L汽车,交了11万元首付后,销售人员答应他10个工作日后可以提车。[详情]

网友投诉你我贷APP变相收取高额利息 想提前结清被拒
网友投诉你我贷APP变相收取高额利息 想提前结清被拒

  12月2日,网友致电上海市金融服务办公室,对方告诉他:“‘你我贷’APP在上海属于没有部门可管了”。[详情]

买演唱会门票迟迟不出票 申请退款却要扣60%手续费
买演唱会门票迟迟不出票 申请退款却要扣60%手续费

  演出时间是12月16日,但至今显示“待主办开票”状态。网友想要退票却发现APP上没有任何退票入口,联系客服却被告知需扣60%手续费即1074元。[详情]

在京东买微软Surface Pro6频繁卡顿黑屏 换货被拒
在京东买微软Surface Pro6频繁卡顿黑屏 换货被拒

  12月1日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他在京东微软官方旗舰店花了6788元购买微软Surface Pro6平板电脑一台,但当他使用几天后却发现不对劲。[详情]

36万买沃尔沃汽车 一个多月还没拿到合格证 网友:深圳车牌指标快过期了
36万买沃尔沃汽车 一个多月还没拿到合格证 网友:深圳车牌指标快过期了

  12月1日,深圳一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于今年10月12日,在鼎沃汽车销售公司一次性付款36万元,购买了一台沃尔沃XC60型汽车。[详情]

在航班管家APP买机票写错名字不能改 网友险些耽误行程
在航班管家APP买机票写错名字不能改 网友险些耽误行程

  11月27日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于10月在航班管家平台上购买从台北飞往无锡的机票。[详情]

中山网友投诉中国移动 宽带断网十几天却不给销户
中山网友投诉中国移动 宽带断网十几天却不给销户

  11 月24日,中山一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他安装中国移动的宽带后常出现断网问题,最近更是一连断网十几天。[详情]

网友投诉优信二手车收费不明 6万元的车却要交9万
网友投诉优信二手车收费不明 6万元的车却要交9万

  11月24日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于11月23日他在优信二手车平台购车,在选方购车方案时,业务员称需付6.08万元加3000元全包服务。[详情]

男子20元一双买86双女鞋“送朋友” 苏宁称价格设置错误
男子20元一双买86双女鞋“送朋友” 苏宁称价格设置错误

  11月19日,一东莞网友在黑猫投诉广东站反映称,11月6日,他在苏宁易购APP发现百丽集团鞋靴旗舰店的多款“真美诗”女高跟鞋单价仅为20元,于是他下单购买了86双,“准备买来送朋友”。[详情]

在天猫超市购物发错货 急用只能走漫长的退货流程
在天猫超市购物发错货  急用只能走漫长的退货流程

金沙分分彩投注网址  11月20日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,18日,她在天猫超市购买了两盒活动价54元、标注“七天无理由退换”的染发剂,20日,她拆开快递盒发现其中一盒染发剂并非下单产品,但货单与订单商品名称一致。[详情]

流量包取消自动续订即失效?联通:已将误扣资费退还
流量包取消自动续订即失效?联通:已将误扣资费退还

  11月18日,一东莞网友在黑猫投诉广东站反映称,她在11月13日开通了一个30元的流量叠加包,开通前剩余话费9块多,于是她又充值了50元话费。[详情]

来分期宣传5分钟下款6小时才到账 答应取消却不处理
来分期宣传5分钟下款6小时才到账 答应取消却不处理

  11月17日,一深圳网友在黑猫投诉广东站反映称,16日,他因急需用钱,看到来分期平台借贷“5分钟到账”的宣传后便在来分期借款2万元,下单时间为9点34分。[详情]

网友投诉美联英语学习卡退款难 流程近三月仍未完成
网友投诉美联英语学习卡退款难 流程近三月仍未完成

  11月15日,深圳一网友在黑猫投诉广东站反映称,今年5月,她在深圳美联英语购买了10张延时学习卡。[详情]

在飞猪买国际机票写错名字更改难 客服:只能买新退旧处理
在飞猪买国际机票写错名字更改难 客服:只能买新退旧处理

  11月15日,佛山一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他于14日在飞猪平台上购买了2张国际航班机票,后来发现自己的名字打错了2个字母。[详情]

要退换变形格力空调外机 却被要求自己拆内机和包装好
要退换变形格力空调外机 却被要求自己拆内机和包装好

  11月18日,一网友在黑猫投诉广东站反馈称,她于10月28日在淘宝的格力旗舰店购买空调一台,11月7号安装师傅上门开箱后发现外机外壳变形,向天猫官方客服反映申请换外机。[详情]

万科老旧样品房当精装新房交付 返工拒赔逾期违约金
万科老旧样品房当精装新房交付 返工拒赔逾期违约金

  11月14日11时,佛山一网友在黑猫投诉广东站反映称,她以152万总价购买了佛山禅城南庄万科又一城的一套房,一次性交付了15万元装修费。[详情]

京东物流两度“放鸽子” 为等快递需请假三天?
京东物流两度“放鸽子” 为等快递需请假三天?

  11月12号,广州一网友在黑猫投诉广东站反映称,他于双十一在京东购买了一个冰箱;当天,京东物流配送中心向他表示冰箱将于12号送达,为此他特地请假在家等待签收。[详情]

交2万元定金承诺能退却遭拒 蔚来被列入经营异常目录
交2万元定金承诺能退却遭拒 蔚来被列入经营异常目录

  11月5日,广州一网友在黑猫投诉广东站反映称,9月28日他到广州市番禺新开业的蔚来销售中心看车,销售人员称需付2万元定金才能查看购车的金融方案,并口头向他承诺可以退还。[详情]

双十一在拼多多买iphone 11手机 付款成功后却被取消
双十一在拼多多买iphone 11手机 付款成功后却被取消

  11月12日11时,一深圳网友在黑猫投诉广东站反映称,他于双十一0点13分在拼多多乐百通手机旗舰店下单了一部价格为5099元的iphone 11手机并及时付款。[详情]

天猫超市私自取消客户双十一已成交订单 自动填写退款理由
天猫超市私自取消客户双十一已成交订单 自动填写退款理由

  11月11日,广州一网友在黑猫投诉广东站反映称,双十一当天0点02分他在天猫超市购买了总价551元的商品,实付339元。[详情]

买宜家玻璃茶几放家里突然爆炸 客服:只能退货
买宜家玻璃茶几放家里突然爆炸 客服:只能退货

  11月9日,惠州一网友在黑猫投诉广东站反映称,2017年他在宜家家居购买了一张KLINGSBO钢化玻璃茶几放置于客厅。[详情]

网友投诉遭曹操专车司机反锁车内强迫立即付款
网友投诉遭曹操专车司机反锁车内强迫立即付款

  11月10日,广州一网友在黑猫投诉广东站反映称,他于10月27日在高德地图上叫了一台曹操专车,到达目的地后,司机要求他立刻支付订单后才能下车。[详情]

花两百元安装移动“宽带猫”是旧的 网友遭辱骂威胁
花两百元安装移动“宽带猫”是旧的 网友遭辱骂威胁

  11月10日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,9日晚中国移动网络服务人员上门维修,告诉他“宽带猫”故障,需要更换,“新猫”需要200元。[详情]

一网友称联通沃派电话卡存在虚假宣传 处理态度懒散
一网友称联通沃派电话卡存在虚假宣传 处理态度懒散

  11月5日,佛山一网友在黑猫投诉广东站反映称,他于去年9月8日在广东联通代理团队中办理了一张沃派6.0流量王卡。[详情]

网友用京东快递寄电脑被弄丢 损失近6千元只赔2千
网友用京东快递寄电脑被弄丢 损失近6千元只赔2千

  10月5日,深圳一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他于10月10日使用京东快递寄送60台长城电脑到贵州凯里,每台价值5680元。[详情]

遗失手机后补办移动电话卡需8天?网友大呼太难了
遗失手机后补办移动电话卡需8天?网友大呼太难了

  “现在都是用微信打电话,哪里记得住电话号码?”网友认为移动的要求不合理。[详情]

在天猫买暴风55寸电视屏幕故障 三保期维修却被拒
在天猫买暴风55寸电视屏幕故障 三保期维修却被拒

  今年,该电视出现了绿屏、左右屏幕画面不一致的问题,于是他开始找暴风售后维修。然而几个月过去,暴风售后一直没有处理这一问题。[详情]

在京东买AirPods 收到快递却是个空盒子 客服称不能退
在京东买AirPods 收到快递却是个空盒子 客服称不能退

  11月3日,一网友在黑猫投诉广东站反映称, 他在京东Apple产品旗舰店以1687.6元的价格购买了一副AirPods耳机,到手却发现耳机包装盒里是空的。[详情]

来分期借钱想提前还款被拒 影响征信无法向银行贷款
来分期借钱想提前还款被拒 影响征信无法向银行贷款

  10 月31日,江门一网友在黑猫投诉广东站反映称,近期他想到银行办理贷款发现征信记录上有来分期APP尚未还款的记录,他登录APP想提前一次性还清款项,却被提醒“账单需在到达可还款日期当日才能还款”。[详情]

在天猫购2500余元鱼缸 使用两天漏水卖家却拒绝质保
在天猫购2500余元鱼缸 使用两天漏水卖家却拒绝质保

  10月30日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,她于9月17日在天猫商城成都羿美水族馆以2541.6元购入一个鱼缸,卖家在商品详情中承诺出现质量问题一个月包换,三个月保修。[详情]

网友投诉尚德机构:上课内容和考试不符 退学费被拒
网友投诉尚德机构:上课内容和考试不符 退学费被拒

  10月22日,一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,她于今年2月在尚德机构报名了一个价格为12800元的会计专本连读课程。[详情]

借网贷提交资料审批额度后不放款: 需交598元升级会员
借网贷提交资料审批额度后不放款: 需交598元升级会员

  10月30日,广州一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他接到自称恒大金融的工作人员的电话,称贷款有优惠。[详情]

花3000元买小马车主会员卡 跑遍珠海无一油站支持用
花3000元买小马车主会员卡 跑遍珠海无一油站支持用

  10月27日,一珠海网友在黑猫投诉广东站反映称,他于今年6月22日以3000元购买了一张中经电商小马车主会员充值卡,中经汇通在售卡时明文承诺该卡可在与中经合作的加油站消费。[详情]

在拼多多买手机与货不对版求退货 却要先补30元折旧费
在拼多多买手机与货不对版求退货 却要先补30元折旧费

  10月28日,东莞一网友在黑猫投诉广东站反映称,她在拼多多平台一个名为“优秀智能通信”的商家购买了一部168元的电信版手机。[详情]

玩手游两月花了三千元 找客服要消费明细却被拒
玩手游两月花了三千元 找客服要消费明细却被拒

  10月21日,一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,她和男友一起玩多益游戏旗下一款名为神武3的手游,并共用一个帐号。[详情]

别克新车保修期内多次故障 销售:需按厂方标准收费
别克新车保修期内多次故障  销售:需按厂方标准收费

  10月28日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,他所在的公司于2017年1月16日在 中山市利得汽车销售服务有限公司以全款购买了一辆上汽通用别克GL8商务车。[详情]

网友投诉北汽汽车车窗无法关好 维修要付410元
网友投诉北汽汽车车窗无法关好 维修要付410元

  10月28日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,他购买的北汽eu5 r500款汽车的驾驶位玻璃泥槽变形,导致玻璃窗升起时总夹到胶条,车窗无法关好,影响密封。[详情]

哈啰司机账号注销后收到骚扰短信 投诉反馈无法取消
哈啰司机账号注销后收到骚扰短信 投诉反馈无法取消

  10月25日,广州一网友在黑猫投诉广东站反馈称,在将哈啰出行顺风车司机账号注销后,他依然每天都会收到2-3条接单短信,找客服投诉也无法解决。[详情]

深航一伦敦出发航班延误39.5小时 未按欧盟法规赔偿
深航一伦敦出发航班延误39.5小时 未按欧盟法规赔偿

  10月21日,一深圳网友在黑猫投诉广东站反映称,他于10月13日搭乘从伦敦希思罗机场飞往深圳宝安机场的ZH9068航班。[详情]

投诉快报汇总

投诉快报第18期一周盘点:格力空调主机从墙上掉落砸伤孩子
投诉快报第18期一周盘点:格力空调主机从墙上掉落砸伤孩子

格力空调主机从墙上掉落砸伤孩子;买奔驰三年内刹车异响不断;在优信二手车买到事故车...[详情]

黑猫投诉|2019年09月17日  21:13
投诉快报第17期一周盘点:台铃电动车充电自燃损失数万元
投诉快报第17期一周盘点:台铃电动车充电自燃损失数万元

想买比亚迪唐二代创领型却变成创享型;买伊利金典纯牛奶保质期内却变质;台铃电动车充电自燃损失数万元...[详情]

黑猫投诉|2019年09月17日  21:07
投诉快报第16期8月盘点:住别墅酒店蚂蚁成群致背部过敏
投诉快报第16期8月盘点:住别墅酒店蚂蚁成群致背部过敏

买比亚迪电动汽车一个月后无法充电;住别墅酒店蚂蚁成群致背部过敏;办ETC卡迟迟不发货 退款却不到账...[详情]

黑猫投诉|2019年09月06日  11:47
投诉快报第15期一周盘点:订百果园的榴莲发现有虫子
投诉快报第15期一周盘点:订百果园的榴莲发现有虫子

上周黑猫投诉广东站投诉TOP企业为@立刻出行官方微博 @深圳市讯联智付网络有限公司 @造艺技术 。[详情]

黑猫投诉|2019年09月02日  17:53
投诉快报第14期一周盘点:办ETC卡迟迟不发货
投诉快报第14期一周盘点:办ETC卡迟迟不发货

办ETC卡迟迟不发货,退款却不到账;飞利浦电视保修期内屏幕出故障;买海尔变频洗衣机却送错型号...[详情]

黑猫投诉|2019年09月03日  11:32

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